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“可灭新冠的冰箱”,能让容声冰箱品牌“保鲜”吗?

时间:2023-05-17 19:36:03 | 浏览:507

随着新冠病毒感染调整为“乙类乙管”,家庭的健康防护备受关注,从抗原到血氧仪,都成为了近日的“抢手货”。与此同时,不少家电品牌也掀起了一波“灭新冠冰箱”和健康冰箱的营销热潮。其中,先有美菱发布消息称“杀新冠冰箱来了”,继美菱之后容声冰箱也宣称

随着新冠病毒感染调整为“乙类乙管”,家庭的健康防护备受关注,从抗原到血氧仪,都成为了近日的“抢手货”。

与此同时,不少家电品牌也掀起了一波“灭新冠冰箱”和健康冰箱的营销热潮。其中,先有美菱发布消息称“杀新冠冰箱来了”,继美菱之后容声冰箱也宣称,“容声冰箱,一台可以除新冠病毒的健康冰箱”。

从频频出现在综艺节目,亮相“蘑菇屋”,到抢跑“体育营销”,成为卡塔尔世界杯的品牌赞助商,再到眼下紧跟新冠热点,推出灭新冠产品……迎来四十岁的海信容声(广东)冰箱有限公司(以下简称“容声冰箱”),近年来似乎正努力跟上各种热潮。

然而,容声冰箱在这四十年间光环渐褪,几经波折,在被海信收购后,尽管试图“再造”,却再难回到“南容声北海尔”的高光时刻。尤其是当其主打的“质量牌”,也一再遭受质疑和投诉,容声冰箱或许需要直面“四十之惑”了。“灭新冠冰箱”,新噱头还是新机遇?

1月5日,容声冰箱再度强调,其新推出的WILL无边界系列“全空间AI负离子高能杀毒除菌系统,对新冠病毒去除率高达99.998%”。

而在此之前,容声冰箱已经亮出了“一台可以除新冠病毒的健康冰箱”的宣传语——2022年12月31日,容声冰箱官方微博发布宣传视频,开始主打其健康冰箱。

据此条微博中附的视频介绍,“其AI负离子除菌净化科技,释放高能负离子,强效杀毒除菌,可以实现冷藏冷冻的全方位主动净化,主动呵护冰箱中每个角落的安全,并且经过法国Texcell机构权威检测,容声离子除菌装置对新冠病毒去除率为99.998%”。

(图片来源:容声冰箱官方微博视频)

也是在2022年12月,长虹旗下的品牌美菱也新上市了杀新冠冰箱产品。据介绍,其原理与酒精、消毒机杀灭新冠病毒类似,都是利用一定浓度的消毒物质破坏新冠病毒的蛋白质外壳。而在1月5日,美菱冰箱还召开了“无偿转让冰箱杀新冠技术新闻发布会”。

值得一提的是,据“雷科技”,从价格上来看,具备灭杀病毒能力的冰箱基本都售价不菲,美菱的产品属于M鲜生系列,型号为BCD-508WQ5S,而其售价高达13999元。

而锌刻度留意到,在电商平台官方旗舰店,容声冰箱的WILL系列价格也在12999元-18999元之间,其中新推出的WILL无边界系列售价为20999元。

当“灭新冠冰箱”的营销热潮兴起,强调除菌消毒功能,或许会成为冰箱赛道在后疫情时代的新趋势。

一个大背景是,在2022年,我国家电行业零售额下滑明显,尤其是冰箱赛道的处境,并不乐观。据“产业在线”,以2022年11月为例,冰箱市场产销均延续下滑走势,同比降幅进一步扩大。生产方面,与前年同期高基数相比,多数企业生产同比均有所下滑。销售方面来看,在节日促销拉动下,虽然环比有小幅提升,但仍难改同比下行大趋势。

而另一方面,在后疫情时代,冰箱的除菌消毒功能的确备受关注,不少医学专家曾提及,“新冠病毒在潮湿、低温的环境中存活时间较长,可能在冰箱里长期存活。”奥维云网报告也提到,后疫情时代,消费者健康防护意识显著提升,囤货存储、精细化存储及健康化存储需求更加迫切,为冰箱的大容积升级趋势提供了有力支撑。

在如此背景下,“容声冰箱们”推出“灭新冠冰箱”,究竟是新噱头还是新机遇?质量问题频出,老品牌难“保鲜”

且不论对于家电行业尤其是冰箱赛道而言,“灭新冠冰箱”是否意味着新机遇,至少对于容声冰箱而言,这是个不容放过的出圈机会。

毕竟,四十岁的容声冰箱,距离自己的高光时刻,已经太远。

据公开资料回溯容声冰箱的历史,能看到不少已成为过去的“光环”:容声冰箱公司前身为广东珠江店冰箱厂,始建于1983年,同年开始生产容声牌电冰箱,是中国最早的冰箱生产厂家之一;1988年,当行业积极追求生产规模时,容声冰箱开始打品牌战略,还邀请歌手汪明荃代言冰箱广告,将“容声容声,质量保证”传遍大江南北,1991年,容声冰箱销售48万台,居全国冰箱销量第一,“南容声北海尔”的双雄格局就此成形;1996年,容声品牌背后的科龙集团在香港上市,且当时的销售额一度突破45亿元,远超出海尔和格力;1997年,容声冰箱占市场份额的20%,居亚洲第一……

然而,随着创始人潘宁的离去,其业绩逐渐下滑。据“不凡智库”,从2000年开始,没有了市场定位和品牌路线的容声,让科龙亏损了36.9亿元。最后,入不敷出的科龙被海信直接收购。容声冰箱也更名为“海信容声(广东)冰箱有限公司”。

目前,容声冰箱很难再跻身双雄之列,而更多时候掉队于海尔、美的身后。其中,奥维云网数据显示,2022年1-5月线上市场,海尔、美的、容声位列前三,其中销售额份额分别为40.45%、16.76%、11.79%;销量份额分别为31.64%、14.43%、9.66%。

不过,市场更迭,或许只能说是容声冰箱掉出“双雄之列”的缘由之一。锌刻度注意到,曾经凭借“质量保证”而打响品牌的容声冰箱,却因质量问题屡遭投诉,甚至被诉诸法庭。

其中,在黑猫投诉平台,容声冰箱相关的投诉达800余条,其中不乏质量问题,比如冰箱内体和箱门内面岀现裂缝、冷冻室无法冷冻、冰箱保鲜内胆以不同程度破裂等等。

有消费者在投诉中称自己在线下购买了一台容声冰箱,“使用一年时间不到,冰箱保鲜内胆均已不同程度破裂,裂痕太多,大的裂痕长达了30厘米左右,后来维修师傅上门,说这种情况无法修补,因为裂痕太多,这明显就是机器质量做工存在问题,但是容声冰箱这边售后不但不予以更换,还甚至说网上有修补工具修补一下。”而这并非个例,另一份投诉也指出,“2019年10月份购买的容声冰箱,型号BCD-588WKS1HPG,正常使用过程中近期突然发现冰箱内体和箱门内面岀现裂缝。”

(图片来源:黑猫投诉)